很多求职的小伙伴们，是不是经常看到很多商场、超市、门店等等场所都在招聘营业员呢，会不会有所疑惑：什么是营业员呢?如何当一个营业员呢?营业员的工作内容是什么呢?下面为大家讲解一下营业员岗位职责介绍，想找工作的朋友们一起来了解下。
营业员的岗位职责指的就是在营业场所中为顾客提供销售服务、从事产品销售的工作人员，几乎各行各行的营业场所都需要这种职位。营业员岗位职责介绍如下，给需要了解的朋友们做个参考：
1)理解与执行公司的各项规章制度、门店的工作流程规范，认真细致的做好商品的日常管理工作，完成主管安排的工作任务；
2)每天上班之间检查仪容仪表、并保持饱满热情的工作态度，以积极的态度、最佳的状态开始一天的工作;
3)负责门店产品的补货、上货及退货的处理工作，并做好产品的整理陈列、管理好价格、标签以及库存产品等日常管理产品工作，保障产品及时、准确的进行销售且摆放美观不杂乱;
4)熟悉产品的相关知识，熟悉公司的业务流程，全面了解不同产品的特质、产地及功能，耐心的解答客户的疑问、为客户提供周到的产品咨询服务及相关服务;
5)若是出现仓库产品情况不足的情况及时通知相关工作人员进行补货，保障产品不出现断货的现象;
6)做好退货处理工作，根据退货的清单清点需要退货的产品，若是出现错误差异的情况及时联系相关部门人员进行处理，并将清点后的工作清单交给财务工作人员;
7)协助做好门店清洁卫生工作，每天在营业之前打扫好货架、产品及环境的工作卫生，确保营业环境的干净整洁;
8)参与营业前的晨会、配合店长做好相关店面的工作，并合理的提出建议及改进措施;
9)不断提升自身的业务能力及观察力，把握顾客的购买心理，了解客户的真实需求，积极主动的做好产品推销工作，全心全意的服务好每一位客户;
10)注意个人行为礼仪及素质，微笑服务顾客，注意说话的语速，提供让顾客满意的服务;
11)按照公司的促销营业计划，安排好价格标签、促销海报以及整理产品等工作;
12)确保销售店面通道的顺畅，产品与价格、条码摆放整齐清楚有规律，通道没有垃圾及杂物的堆放，对于破损包装的产品要及时的处理收回;
13)根据客户的需求及时引领客户购买产品，若是客户购买的产品货架上缺货应请顾客稍等立即的、快速的到仓库取货，若是仓库无货时应向顾客致歉并推荐其他可以代替的产品，若是顾客需要大量的采购时则需报告主管并留下客户的联系方式并进行落实;
14)认真做好销售工作日志，并将工作情况及货品情况准确的报告主管，尽心尽责的完成销售任务。
